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Esta semana, um relatório divulgado pela mídia sul-coreana, citando fontes da indústria, afirmou que o Snapdragon 8 Elite Extreme Gen 6 causou problemas de superaquecimento no Galaxy S27 Ultra durante testes internos, e que a velocidade do processador também caiu ao executar tarefas que exigiam muito do processador. Um representante da Qualcomm negou completamente esses rumores, afirmando que são “100% falsos”.
Ao ser questionado sobre sua resposta anterior, o diretor de marketing da Qualcomm, Don McGuire, respondeu no X: “Não há problemas térmicos sistêmicos com o Snapdragon 8 Elite Gen 6. Os fabricantes de equipamentos originais (OEMs) estão constantemente ajustando suas plataformas à medida que lançam seus produtos. Eles sempre buscam equilibrar desempenho e consumo de energia para otimizar suas propostas de valor em diferentes casos de uso. Trabalhamos juntos para oferecer o melhor aos usuários.”
A resposta de McGuire não é 100% convincente, pois ele mencionou o Snapdragon 8 Elite Gen 6 padrão em sua resposta no X, e não o Snapdragon 8 Elite Extreme Gen 6 com clock mais alto , que supostamente está causando problemas de aquecimento no Galaxy S27 Ultra. A variante “Extreme” possui uma GPU muito mais potente, com velocidade máxima aumentada e memória mais rápida.
Pode-se pensar que a resposta de McGuire se aplica a ambas as variantes do chip, já que elas oferecem design e arquitetura idênticos. No entanto, quando o suposto problema está ligado a uma variante de ponta de um SoC, mencionar explicitamente a variante Extreme teria sido muito mais convincente.
O Snapdragon 8 Elite Extreme Gen 6 tem enfrentado problemas recentemente. Usuários na China relataram travamentos inesperados, telas pretas e reinicializações aleatórias em seus telefones equipados com o mesmo chip. A causa exata do problema não é conhecida, mas alguns relatos sugerem que pode ser devido a um ajuste de baixa voltagem no firmware, e não a um defeito do chip em si.
O Snapdragon 8 Elite Extreme Gen 6 não foi apontado como o culpado, mas como todos os dispositivos afetados utilizam o mesmo chip, a reputação da marca pode ser prejudicada indiretamente. McGuire respondeu prontamente a essas notícias, dizendo: “Quem se beneficia com a perpetuação de narrativas negativas, alegações sem fundamento e manchetes sensacionalistas? Basicamente, pura e simplesmente mentira… Fico pensando.”
