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O executivo da indústria de jogos Mark Stanley revelou em seu perfil no LinkedIn que, durante seu período na Microsoft entre 2020 e 2023, que também coincidiu com o lançamento dos consoles Xbox Series X/S, a empresa conseguiu vender mais de 12 milhões de unidades nos primeiros 18 meses. Esses dados levam em consideração as vendas dos consoles Xbox Series X/S em mais de 40 países.
Em seu perfil, Stanley também observou que parte de suas responsabilidades era lidar com as restrições da cadeia de suprimentos que eram bastante comuns na época, o que eventualmente levaria à escassez de hardware tanto para a Sony quanto para a Microsoft nos anos seguintes.
Outras conquistas importantes mencionadas por Stanley durante esse período incluem a expansão do Xbox para mais mercados nas regiões da Ásia-Pacífico (APAC), Oriente Médio e Norte da África (MENA) e América Latina (LATAM), o que envolveu a criação de equipes locais e parcerias de distribuição pela Microsoft nessas regiões, respeitando as regulamentações vigentes. Ele observou que isso contribuiu com mais de US$ 1 bilhão em receita anual proveniente da venda de consoles e do Game Pass.
Stanley também participou de uma iniciativa para aumentar as assinaturas internacionais do Game Pass. Essa iniciativa incluiu a formação de parcerias entre a Xbox e provedores de telecomunicações, varejistas e parceiros de plataforma locais. Ele observou que isso contribuiu para a adição de mais de 25 milhões de assinantes ao serviço em todo o mundo.
A Microsoft, por sua vez, tem sido bastante reservada quanto à divulgação dos números de vendas dos consoles Xbox Series X/S, agrupando-os com os de outros serviços em seus relatórios de resultados trimestrais para contabilizar a receita. O dado mais próximo que temos de números oficiais de vendas para o console vem do VGChartz, que registrou 34,1 milhões de unidades vendidas mundialmente até o final de 2025. No entanto, sem um pronunciamento oficial da Microsoft sobre o assunto, esses números só podem ser considerados estimativas.
O número surge após um relatório de resultados da Take-Two Interactive de fevereiro de 2025, que estimou a venda de 94 milhões de consoles da geração atual em todo o mundo. Excluindo os números de vendas confirmados do PS5, chegamos a uma estimativa de entre 27 e 29 milhões de consoles Xbox Series X/S vendidos até novembro de 2024.
Recentemente, porém, as vendas de consoles sofreram uma queda. O Xbox, por exemplo, viu suas vendas nos EUA caírem 70% em relação ao ano anterior. O analista da Circana, Mat Piscatella, classificou isso como o pior desempenho da história do console. Entre os motivos citados para esses baixos números de vendas estão os aumentos de preço implementados em maio do ano passado. Graças a esses aumentos, o Xbox Series X agora custa US$ 599,99, enquanto a versão digital custa US$ 549,99. O Xbox Series S também teve aumentos semelhantes, com o modelo de 512 GB custando US$ 379,99 e o modelo de 1 TB custando US$ 429,99.
Os consoles também apresentaram um desempenho de vendas fraco no Reino Unido, com uma queda de 39% em 2025 em comparação com o ano anterior. Este foi descrito como “de longe o pior ano já registrado para os consoles Xbox”.