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O novo Galaxy Z Fold7 da Samsung chamou a atenção com seu perfil fino de 8,9 mm dobrado e visibilidade reduzida do vinco. Mas os primeiros relatos de que algumas unidades não abriam totalmente chamaram a atenção de fãs e críticos. Então, isso é um sinal de problema ou apenas uma pequena peculiaridade?
Desde que o Fold7 chegou às lojas americanas na semana passada, alguns usuários — incluindo os do Reddit — apontaram que algumas unidades de demonstração em lojas físicas não estavam abrindo completamente na horizontal. Uma publicação mostrou uma tela do Fold7 travada em torno de 170-165 graus. Vários usuários confirmaram ter visto um problema semelhante, embora outros tenham dito que sua experiência foi boa.
Embora as unidades de demonstração frequentemente sejam criticadas por compradores curiosos, alguns acham que é um pouco cedo para que problemas com dobradiças apareçam. O momento parece prematuro para quaisquer problemas relacionados ao desgaste.
A empresa afirma que a Flex Hinge foi projetada para abrir entre 178,5 e 181,5 graus. Se uma unidade não atender a essa faixa, ela se qualifica para uma substituição em garantia — algo que alguns usuários do Reddit destacaram nas respostas de suporte ao cliente da Samsung.
Especulações sugerem que o problema pode estar relacionado a mau manuseio dos celulares de demonstração ou a problemas de controle de qualidade associados a unidades individuais. O celular é equipado com o Snapdragon 8 Elite e uma bateria de 4.400 mAh.
Até o momento, apenas unidades de demonstração estão disponíveis para breves experiências práticas, e não há nenhum sinal claro de falha de design. A Samsung parece estar monitorando o feedback dos usuários e, a menos que surjam mais relatos, este parece ser um caso isolado de variação na dobradiça ou manuseio incorreto da unidade de demonstração.
Se você estiver lendo isso depois e estiver enfrentando o mesmo problema, vale a pena entrar em contato com o suporte da Samsung — você pode ter direito a uma solicitação de garantia.